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D'avoir ses croquettes préférées à temps

SANS ENGAGEMENT

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COMMENT FONCTIONNE L'ABONNEMENT ?

L'abonnement est un service qui consiste à nous laisser gérer automatiquement l'envoi de votre(vos) produit(s). Gagnez du temps avec notre service de livraison automatique, vous n'avez plus besoin de penser à repasser commande ! Vous êtes également libre de choisir la fréquence d’envoi de vos sacs de croquettes de 2 semaines à 3 mois en fonction des besoins de votre animal.

COMMENT S'ABONNER ?

1/ Rendez-vous sur la fiche produit de votre choix
2/ Sélectionnez l'option "Abonnez-vous et économisez 10%
3/ Choisissez la fréquence d'envoi

COMMENT MODIFIER MON ABONNEMENT ?

Vous possédez un ou plusieurs chiens et/ou chats avec des besoins différents, les besoins de votre animal de compagnie ont changés ? Pas de problèmes, vous avez la possibilité de souscrire à autant d'abonnements que vous le souhaitez et ainsi adapter votre choix de croquettes afin de satisfaire aux mieux les besoins nutritionnels de votre animal tout au long de sa vie.

Il est aussi possible que vous ayez légèrement sous-estimer l'appétit de votre chien/chat et le sac de croquette se vide plus vite que prévu, ou bien même le contraire ! Dans ce cas, rendez-vous dans votre espace client, onglet "mes abonnements". Vous pourrez modifier vos dates de livraisons jusqu'à 3 jours avant la date prévue de l'envoi de votre commande.

COMMENT S’EFFECTUE LE PAIEMENT DE L’ABONNEMENT ?

Avant chaque nouvel envoi de produit dans le cadre d'un abonnement, vous êtes prélevé automatiquement sur le compte bancaire avec lequel vous avez réglé la 1ère commande (paiement par CB uniquement). Tous nos paiements bancaires sont sécurisés et encryptés et vos coordonnées sont protégées.

COMMENT RESILIER MON ABONNEMENT ?

Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout instant, après deux livraisons minimum. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client sous l'onglet "Mes commandes" puis de cliquer sur le bouton d'annulation de la ligne de l'abonnement que vous souhaitez arrêter.

Pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter. Pour cela, cliquez sur "Contactez-nous" en bas de page, puis précisez « Demande concernant les abonnements ».

Nous cherchons à accompagner nos clients dans la durée.
Avec certains, cela dure depuis plusieurs décénnies.
C'est l'une de nos fiertés.
5 stars
4.8/5

958 avis positifs en un an - note moyenne 4.8/5

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“Recu très rapidement en deux jours”
Lydie
5/5
“Très bien, ma chienne ( bouledogue français ) s’est très rapidement adaptée à ces nouvelles croquettes hypoalergéniques et surtout ne s’en lasse pas, la qualité à bien l’air d’être là ( aucun soucis de peau ou d’adaptation visible ) de plus le service client est très réactif et le rapport qualité/prix comme ça 👍 merci : )”
Alexia
5/5
“Tout est parfait”
Sandra
5/5
“tout est parfait”
Nadia
5/5
“Navigation facile sur le site. Livraison rapide”
michelle
5/5
“Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !”
Patrick
5/5
“J'aurais juste aime avoir une remise qui était notre ds votre pub mais que je n' ai pas eu”
Marylou
4/5
“Parfait”
Catherine
5/5
“Parfait”
Harmony
5/5
“Facile et rapide”
Claire
5/5

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