LIVRAISON ET RETOURS

Modalités de Livraison : La livraison des produits commandés sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le vendeur s'engage à expédier les articles dans les délais convenus lors de la confirmation de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits en stock. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques. Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés (tous les jours sauf le samedi et le dimanche). Délai de préparation de commande : 3 jours maximum.

Délais de livraison : Les livraisons ne pourront être traitées le week-end (samedi, dimanche) ni les jours fériés. Nous expédions en FRANCE METROPOLITAINE uniquement (hors Corse et Monaco). Les DROM-COM , Monaco et la Corse ne sont actuellement pas desservis. Toute commande passée hors France métropolitaine se verra annulée unilatéralement et remboursée via le moyen de paiement utilisé. Délais indicatifs :

- de 48 à 72 heures via Colissimo (point relais et livraison à domicile),

- de 48 à 72 heures pour DPD, 

- de 48 à 72 heures pour DB Schenker. 

Frais de Livraison : Les frais de livraison sont à la charge du client et sont clairement indiqués lors du processus de commande. Ces frais peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi par le client.

Colissimo Point Relais : 5.99€ TTC - Poids total de la commande limité à 10kg maximum

Colissimo Domicile : 5.99€ TTC - Poids total de la commande limité à 10kg maximum

Colissimo Domicile avec Signature : 6.99€ TTC - Poids total de la commande limité à 10kg maximum

DPD Point Relais avec Signature : 5.99€ TTC - Poids total de la commande limité à 20kg maximum

DPD avec Signature : 5.99€ TTC - Poids minimum de commande de 10kg

DB Schenker : 6.99€ TTC - Poids minimum de commande : 60kg 

Actions "Livraison offerte" : Les frais de livraison peuvent être offerts durant certaines périodes - information tenue à disposition des clients via des envois de newsletters, SMS ou pop-in sur site. Le mode de transporteur DB Schenker n'étant pas concerné par cette offre.

Commandes volumineuses : Pour des impératifs logistiques et/ou techniques, votre commande pourrait être expédiée en plusieurs colis, en fonction des articles sélectionnés (en termes de volume et de poids). Des frais de livraison seront appliqués à partir du deuxième colis.

1er colis : tarifs habituels (cf ci-dessus)

Colis supplémentaire : calculé suivant le poids du colis.

Réception des Produits : Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés dès réception. En cas de dommage apparent, le client doit formuler des réserves sur le bon de livraison et les communiquer au transporteur dans les délais impartis. En l'absence de réserves, les produits livrés sont réputés conformes à la commande et en bon état.

Retard de Livraison : En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais. Toutefois, le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des événements imprévisibles, des grèves, des catastrophes naturelles, etc.

Modalités de Retour : En cas de non-conformité ou de défaut constaté à la réception des produits, le client peut exercer son droit de retour et contacter le service client pour établir ensemble le retour des produits. Par téléphone : 02 55 99 55 46 - de 9h00 à 12h15 du lundi au vendredi ou par mail contact@pro-nutrition.fr

Tarifs

Panier de moins de 59€ TTC :

Panier de plus de 59€ TTC :

Livraisons uniquement en France métropolitaine sauf Corse.